Em resumo
- Produtos digitais não são reembolsáveis depois de acederes, salvo erro na entrega.
- Subscrições: cancelas quando quiseres e não voltas a ser cobrada.
- Pedes por email e respondemos em até 5 dias úteis.
01Produtos digitais (e-books, coleções de templates, ferramentas)
Por serem entregues de imediato, não são reembolsáveis depois de acederes ao conteúdo, salvo defeito ou erro na entrega. Se algo não funcionar, escreve-nos e resolvemos.
02SFA (She Is Faceless Academy)
Tens 14 dias para pedir reembolso se não tiveres consumido mais de 20% dos conteúdos. Depois desse prazo ou desse consumo, não há reembolso.
03Subscrições
Podes cancelar a qualquer momento e não voltas a ser cobrada. Não reembolsamos períodos parciais já iniciados.
04Serviços (Agency, AI, mentoria e consultoria)
Se cancelares antes do início, devolvemos o valor pago. Depois do início, pagas apenas a parte já prestada. Sessões de mentoria podem ser remarcadas com 24 horas de antecedência.
05Como pedir
Escreve para sheisfacelessacademy@gmail.com com o email da compra. Respondemos em até 5 dias úteis e o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento.
Tens alguma dúvida?Escreve-nos e respondemos em até 2 dias úteis.
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